Wiki auf einen Blick

Das bekannteste Wiki ist sicher die Wikipedia. Die deutschsprachige Variante der freien Online-Enzyklopädie gibt es inzwischen seit über 20 Jahren. Das zugrunde liegende Prinzip der Wissensdokumentation ist zeitlos. Wikis haben auch in vielen anderen Bereichen ihren Einsatzzweck gefunden.

Als Wiki (abgeleitet von hawaiianisch wiki wiki = schnell) bezeichnet man eine Sammlung von Informationsseiten, die der Archivierung von Wissen dient und insofern einem Nachschlagewerk vergleichbar ist. Mit dem Unterschied, dass Benutzer nicht nur Wissen nachschlagen, sondern selbst beitragen können. Das macht es für Wissensdokumentation und -mangagemet so interessant.

Was Wikis ausmacht – Eine Übersicht

Wikis
• eignen sich für die schnelle und einfache Dokumentation von Wissen
• machen Informationen themenbezogen verfügbar
• unterstützen inhaltsorientiertes Arbeiten
• ermöglichen den gemeinschaftlichen Aufbau einer Wissensbasis
• erlauben es, Informationsflüsse mailfrei zu organisieren
• bieten eine vollständige Umgebung für die Verwaltung von Informationen
• steigern die Kommunikation und damit den Austausch von Wissen
• fördern die Kreativität und die Motivation der Teilnehmer
• lassen sich flexibel an die Bedürfnisse eines Unternehmens anpassen
• ermöglichen die Abbildung individueller Informationsstrukturen
• verursachen nur geringe Anlauf-, Installations- und Schulungskosten
• basieren auf OpenSource-Software, so dass keine Lizenzkosten anfallen
• arbeiten Web-basiert, d.h. die vorhandene Infrastruktur kann verwendet werden

Funktionalität
• Einfache Texterfassung, einfaches Editieren
• Leichtes Einbinden von Verweisen (interne und externe Links)
• Volltextsuche, Kontextsuche
• Themenbezogene Navigation
• Abgestuftes Benutzerberechtigungssystem
• Kategorisierung von Informationen
• Gleichzeitiges Arbeiten mehrerer Benutzer an einem Text
• Versionskontrolle für Transparenz aller Änderungen
• Einbinden von externen Dokumenten (Word-, PDF-Dateien etc.)
• Bedienung über den Web-Browser
• Problemlose Übernahme von Wiki-Inhalten in andere Systeme
• Graphische Navigation integrierbar

Einsatzmöglichkeiten und -gebiete
• Unternehmensinterne Kommunikations- und Wissensplattform
• Kollaborationswerkzeug für Projektteams
• Verwaltung des Intranets eines Unternehmens
• FAQ-System
• Projektmanagement
• Dokumentation etc.

Wiki im Unternehmen
Ein Wiki eignet sich hervorragend als Wissensmanagement-Tool für Unternehmen und Institutionen. Hier lassen sich beliebige Informationen ablegen und miteinander vernetzen. Texte werden direkt im Browser erfasst und bearbeitet.

Wiki
• ermöglicht den schnellen Aufbau einesflexiblen Wissensportals
• erlaubt einfaches Editieren
• steht für hohe Aktualität der Inhalte
• ermöglicht die Kategorisierung von Informationen
• bietet effiziente und flexible Suchmöglichkeiten
• ist einsetzbar als Kollaborationswerkzeug für Arbeitskreise, Projektteams etc.
• fördert die Motivation der Mitarbeiter, eigenes Wissen zur gemeinsamen Wissensbasis beizutragen
• lässt sich flexibel an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen
• verursacht keine Lizenzkosten, da es auf OpenSource-Software basiert